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ご利用ガイド

メール入稿

メールにデータを添付して入稿する方法です。10MBまで対応しております。
入稿用のメールアドレスはマイページにのみ記載しています。

  1. 入稿用のデータをひとつのフォルダにまとめます。
  2. フォルダを圧縮します。圧縮については「入稿データの圧縮方法について」をご確認ください。
  3. マイページにログインします。
  4. マイページ「注文情報」タブをクリックします。
    進行中のご注文
  5. データを入稿する商品の欄に表示されている「入稿する」ボタンをクリックします。
    未入稿
  6. ファイル指定用の別ウィンドウが開きます。「メール入稿」のタブをクリックします。
    メール入稿ウインドウ
  7. 表示されている入稿用のメールアドレスをクリックすると、新規メールが作成されます。
    先ほど圧縮したデータを添付し、件名に「注文ナンバー」と「品名」を必ず入力してください。
    メールを送信する
  8. メールを送信すればデータ入稿完了です。
    データ入稿後、スタッフがメールの到着を確認次第、【データ入稿完了メール】が送信されます。

注意事項

  • お送りいただいたデータと注文情報を正確に結びつけるために、件名には必ず注文ナンバーを入力してください。注文ナンバーの入力がない場合、どの商品のデータなのか判断がつかず、データ処理が遅れる可能性がございますのでご注意ください。
  • 10MBを超えるデータは、当店のセキュリティの都合上受信できません。Web入稿またはメディア入稿をご利用ください。
  • メール送信後、12時間たっても【データ入稿完了メール】が届かない場合は、データが正しく送信されていない可能性がございます。お手数ですがカスタマーサポートセンターまでお電話にてご連絡ください。
  • メール送信後、データの間違い等でデータを差し替えたい場合はお手数ですがカスタマーサポートセンターまでお電話にてご連絡ください。すでに最初のデータでデータチェックを行っている可能性があり、新しいデータをメールにて送信されただけでは差替えにはなりません。ご注意ください。

カスタマーサポートセンター

ご不明な点がございましたら、お気軽にカスタマーサポートセンターまでお問い合わせください。

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メール入稿についてやその他ご不明な点・お悩みがございましたら「ご利用ガイド」をご確認いただくか、お気軽にカスタマーサポートセンターまでお問い合わせください。

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